Hakkımızda
Yardimo hakkında
Yardimo, Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin sitelerine kurabileceği yapay zekâ destekli bir canlı destek sistemidir. Bu sayfa ürünü neden yaptığımızı, nasıl düşündüğümüzü ve şu an hangi aşamada olduğumuzu anlatır.
Neden yaptık
Türkiye'de bir siteye canlı destek kurmak isteyen işletmenin önünde iki seçenek vardı: ya operatörün başında beklediği, mesai dışında kapanan bir sohbet kutusu ya da İngilizce düşünüp Türkçe konuşmaya çalışan yurt dışı araçları.
İkisini de yeterli bulmadık. Ziyaretçi gece yarısı da soru soruyor ve aldığı cevabın doğal bir Türkçeyle yazılmasını bekliyor. Yardimo bu boşluğu kapatmak için çıktı.
Neye inanıyoruz
Üç şeyin pazarlama cümlesi değil, ürün kararı olması gerektiğine inanıyoruz.
-
Türkçeyi gerçekten anlamak
Çeviri kokan cevap güven vermez. Asistan sizin sitenizdeki dili öğrenir ve aynı üslupla yanıt verir.
-
Uydurmayan yapay zekâ
Cevap yalnızca sizin içeriğinizden kurulur. Bilmediğinde bilmediğini söyler ve konuyu size aktarır.
-
Beş dakikada kurulum
Kurulum bir projeye dönüşmemeli. Hesap, tarama, tek satır kod; toplamı bir kahve molası kadar.
Verilerinize yaklaşımımız
Bilgi tabanınız ve konuşmalarınız sizin verinizdir. Kendi veritabanımızda hesabınıza bağlı olarak saklanır, başka müşterilerin asistanlarında kullanılmaz ve model eğitimine verilmez.
Hesabınızı kapattığınızda verilerinizi dışa aktarabilir veya silinmesini isteyebilirsiniz. Ziyaretçilerinizden yalnızca destek için gereken bilgiyi topluyoruz.
Şu an neredeyiz
Yardimo yeni bir ürün. Elimizde binlerce müşteri hikâyesi yok ve olmayan bir geçmişi varmış gibi anlatmayacağız.
Şu anda ürünü ilk kullanıcılarla birlikte geliştiriyoruz. Eksik gördüğünüz bir şey varsa yazın; yol haritamızı gerçek ihtiyaçlara göre kuruyoruz.
Bize yazın
Sorunuz, öneriniz veya iş birliği fikriniz varsa iletişim formundan ulaşın. Aynı gün içinde dönüyoruz.